关于95598坐席值班的几点思考

95598客服系统的开通．标志着供电企业面向社会公开承诺开展24小时全方位电力服务。供电企业的服务由此变得更透明、更快捷、更优质．对于企业形象提升起到了极大推动作用。95598作为供电企业的窗口单位，坐席值班员的形象在一定程度上代表了企业形象，这就对值班员提出了更高的要求。