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财产保险公司顾客价值战略研究

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摘要 本文针对保险企业存在的问题提出保险企业顾客价值的概念,在抽样调查的基础上对保险企业的顾客价值进行测量,并根据实证分析情况,给出提高顾客价值的方案。
作者 龚荒 徐燕
出处 《中小企业管理与科技》 2009年第4期25-26,共2页 Management & Technology of SME
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