摘要
文章根据高校图书馆服务质量管理的特点,进一步探讨图书馆服务质量管理的管理模式。参考文献5。
According to the characteristic of academic library service quality management. This article further discusses the management model of library service quality. 5 Refs.
出处
《重庆图情研究》
2009年第1期22-24,共3页
Chongqing Library and Information Science Research
基金
本文系重庆邮电大学社会科学基金资助项目“高校图书馆服务质量管理模式构建研究”(K2007-23)研究论文之一.
关键词
高校图书馆
服务质量管理
管理模式
Academic library
Service quality management
Management model