聚集家电行业售后服务管理系统被引量：2

下载PDF

导出

摘要近年来,随着我国电子电器维修服务行业全面向外资开放,外商开始享有独立设立维修服务机构的权利。跨国家电巨头开始在中国逐步整合,并通过独资、合作等方式建立企业服务网络,售后服务逐步成为企业盈利的一个新增长点。那么,一套功能完善的售后服务信息系统,究竟如何来帮助企业对服务网络进行管理、支持和考评,以使服务网络更加高效稳定运转呢?

作者陈伟

出处《上海信息化》 2009年第1期63-65,共3页 Shanghai Informatization

关键词售后服务管理系统家电行业聚集服务网络电器维修服务行业服务机构

分类号 F426.471 [经济管理—产业经济] TP311.13 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]

引文网络
相关文献

同被引文献7

1张德南,孙晓园.谈我国家电企业的售后服务[J].辽宁经济,2005(2):56-56. 被引量：1
2季喜军.提高汽车4S店售后服务管理的措施[J].科技情报开发与经济,2006,16(22):255-256. 被引量：8
3Patton J D. Preventive Maintenance. 3rd Edition[M]. ISA: Alexander Drive, 2004.
4于昊.2009年中国家电售后服务调查[J].电器,2010(3):24-26. 被引量：1
5张志伟.数字化网络售后服务系统[J].高技术通讯,2002,12(4):1-3. 被引量：1
6王世兴,王建良.基于供应链的制造业售后服务平台设计与实现[J].电脑知识与技术,2009,5(10X):8366-8367. 被引量：1
7刘绯.国内家电行业售后服务现状及策略探讨[J].管理观察,2009(17X):72-73. 被引量：2

引证文献2

1曹勤.AHP层次分析法在设备维修决策中的应用[J].石油化工设备,2009,38(B08):97-100. 被引量：7
2郝梦月.空调销售服务管理系统的设计与实现[J].电脑知识与技术,2017,13(10):113-115.

二级引证文献7

1刘万远,张卫东,王伟.基于层次分析法的软件可维护性评价[J].四川兵工学报,2011,32(7):96-98. 被引量：8
2孟翠玲,倪维健,樊玉杰.设备维修决策的框架研究[J].机械工程师,2012(12):42-43.
3郭涛,刘敬明,介党阳.层次分析法在复杂装备维修预计中的应用[J].四川兵工学报,2015,36(3):80-83. 被引量：5
4张新,郑燕萍,Antoine AUGEIX,郑晓娇.某车用调光电机异音检测识别[J].微特电机,2017,45(9):74-77. 被引量：1
5刘若飞,刘琛,田震,王帅.基于AHP的地铁关键设备分析与维修优化[J].电工技术,2017(11):32-35. 被引量：1
6潘高挺,左雪莲.基于AHP层次分析法的顺丰速递顾客忠诚度研究[J].北方经贸,2019(7):38-40. 被引量：2
7张翰林,葛世颍,胡健波.集装箱码头门式起重机维修策略决策分析[J].水道港口,2023,44(3):513-518. 被引量：1

1张泉开.计算机在电器维修中的应用[J].科学与财富,2013(10):81-81. 被引量：1
2张树忠.三极管数据查询软件[J].无线电,2005(4):38-38.
3魏米亚.计算机在电器维修中的应用分析[J].电子测试,2015,26(9):141-142.
4蒋新革,张晓.计算机在电器维修中的应用[J].新疆师范大学学报（自然科学版）,1997,16(2):15-18. 被引量：3
5王静.如何提高电力企业经营管理水平[J].投资与合作（学术版）,2014,0(8):220-221.
6韩雪平.IT产品售后服务管理系统的分析与设计[J].电子技术与软件工程,2015(14):185-186. 被引量：1
7家电维修放开在即跨国家电品牌抢占制高点[J].中国外资,2004(12):5-5.
8薛亚培.全国政协委员、湖北省经信委副主任胡树华股权只能向民资开放回归国人控制的汽车业[J].商用汽车新闻,2014(10):4-4.
9班伯,德,杨维中.印尼的石化工业部门为外资开放投资[J].东南亚石化市场研究,1993(11):30-33.
10王平.汽车电器维修实验教学探讨[J].科学咨询,2008(5):95-95. 被引量：7

上海信息化

2009年第1期

浏览历史

内容加载中请稍等...

聚集家电行业售后服务管理系统被引量：2

同被引文献7

引证文献2

二级引证文献7

相关作者

相关机构

相关主题

浏览历史

聚集家电行业售后服务管理系统 被引量：2

同被引文献7

引证文献2

二级引证文献7

相关作者

相关机构

相关主题

浏览历史

聚集家电行业售后服务管理系统被引量：2