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M记“一天”体验

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摘要 麦当劳(以下简称M记)可以说是世界上最大也是最成功的食品连锁集团。其成功不仅因为一流的经营管理模式和可口的食物,还因为以注重客户体验为主的市场战略。早在购买和食用产品之前,消费者就已经从各种生动的互动广告和环境媒体中开始了体验。
作者 刘镭
出处 《国际广告》 2009年第4期128-129,共2页 International Advertising
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