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基于服务质量差距模型的房地产营销创新研究
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摘要
随着我国房地产市场的发展壮大,行业竞争也日趋激烈,房地产企业的营销问题变的至关重要。本文利用服务质量差距模型,通过对房地产企业的分析,提出相关的营销创新策略,以促进我国房地产行业的健康发展。
作者
吴晓鹏
机构地区
南京交通职业技术学院
出处
《管理观察》
2009年第8期181-182,共2页
Management Observer
关键词
服务质量差距模型
市场调研
内部营销
服务补救
分类号
F724.6 [经济管理—产业经济]
F719 [经济管理—产业经济]
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