摘要
坏的环境导致坏的情绪，工作压力的增大不仅让职场关系变得紧张，更影响了员工的业绩。是该直线经理担当责任的时候了。
出处
《中外管理》
2009年第4期82-83,共2页
Sino Foreign Management
同被引文献7
-
1孙俊才,乔建中.情绪性工作的研究现状[J].心理科学进展,2005,13(1):85-90. 被引量：37
-
2张辉华,凌文辁,方俐洛.“情绪工作”研究概况[J].心理科学进展,2006,14(1):111-119. 被引量：48
-
3HochschildA R.Themanaged heart [M]. Berkeley, CA: University of California Press, 1983.
-
4Morris J A,Feldman D C.Managing emotions in the workplace.Journal of Managerial Issues,1997,9(3):257~274.
-
5Morris J A,Feldman D C.The dimensions,antecedents, and consequences of emotional labor.Academy of Management Review,1996,21(4) :966-1010.
-
6Kruml S M,Geddes D. Exploring the dimensions of emotional labor.Management Communication Quarterly,2000,14(1):8-49.
-
7程红玲,陈维政.情绪劳动:概念的追溯与建构[J].华东经济管理,2009,23(11):117-121. 被引量：12
-
1郑锦.职场，我们需要政治吗？[J].品质．品牌,2004(20):71-71.
-
2吴湘繁,关浩光,马洁.员工为什么热衷于构建职场关系网络——基于特质激发理论的实证研究[J].外国经济与管理,2015,37(6):50-63. 被引量：12
-
3李小聪.职场管理新趋势:职场友谊研究述评[J].淮海工学院学报（人文社会科学版）,2015,13(1):97-100. 被引量：1
-
4聂倩倩,赵彦俊.浅议模拟公司项目教学法中新型师生关系的建构[J].山西青年,2016,0(11):133-134.
-
5甘正气.与人相处,点穴五“处”[J].人力资源,2013(12):81-81.
-
6林甲淳.传统智慧与职场相处之道[J].领导科学,2014(24):24-26.
