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立足以人为本理念 营造和谐服务氛围——浅谈高校图书馆服务质量的提升
被引量：
1
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摘要
文章论述了立足以人为本的服务理念,以读者需求为焦点,提升图书馆员服务道德行为和服务技能,构建和谐图书馆服务氛围。
作者
闫秀兰
机构地区
长江师范学院图书馆
出处
《内蒙古科技与经济》
2009年第5期123-123,127,共2页
Inner Mongolia Science Technology & Economy
关键词
以人为本
和谐服务
质量提升
图书馆
分类号
G258.6 [文化科学—图书馆学]
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