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良好的沟通是质量管理工作的润滑剂 被引量:1

Good Communication is the Lubricant Quality Management Job
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摘要 身在质量人职场,您是否也有自己的酸甜苦辣?身为质量工作者,您对自己的职业规划是否也有所困惑?投身质量工作,您对我们共同的事业又有哪些自己的感悟?今天,在这个《质量人心语》平台上,我们刊登质量人对卫生质量事业的看法和感受,今后,也希望您来信或邮件(wszl@vip.sina.com)参与我们的互动!
作者 王美英
出处 《中国卫生质量管理》 2009年第2期84-85,共2页 Chinese Health Quality Management
关键词 医疗服务质量 质量管理工作 医患沟通 沟通方法 Communication Quality Management
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