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从客户感知与服务内涵改进3G服务
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摘要
拓展服务渠道、丰富服务内涵、优化服务体系是3G时代电信运营企业实现服务的领先之道。
作者
周海华
机构地区
中国联通江西省分公司
出处
《通信世界》
2009年第11期14-14,共1页
Communications World
关键词
服务体系
3G
感知
客户
电信运营企业
分类号
TN929.5 [电子电信—通信与信息系统]
F279.243 [经济管理—企业管理]
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