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竞争催生立体化客服
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摘要
客户服务已经成为目前制约中国石油进一步拓展市场、提高销量的瓶颈。中国石油销售企业要实现国际先进、国内一流的发展目标,就要尽快打造立体化的客服体系。
作者
谢伟
魏勇
朱保强
吴凤辉
出处
《中国石油石化》
2009年第7期68-69,共2页
China Petrochem
关键词
立体化
竞争
石油销售企业
中国石油
客户服务
市场
销量
分类号
F426.22 [经济管理—产业经济]
G212.2 [文化科学—新闻学]
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中国石油石化
2009年 第7期
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