消费电子产品投诉缘何翻番

“一年来投诉总量翻一番，消费电子行业售后眼务存在的问题极为突出。”中国电子商会相关负责人表示，2008年消费电子行业的投诉重点问题中，网络游戏及通讯营销等新兴行业成投诉热点；而受行业竞争以及金融风暴等影响，一些企业战略性退出某类产品市场，其退市后的售后服务也开始成为不可忽视的问题。