摘要
一个年轻人到一家著名的酒店应聘服务员。这是他涉世之初的第一份工作,因此他很激动,暗下决心:一定要竭尽所能,不辜负父母的期望。但是,在新人受训后,他得到的工作竟然是洗马桶!从那以后,他变得心灰意冷、一蹶不振。在此关键时刻,酒店的一位前辈及时出现在他的面前,她什么话也没说,亲自洗马桶示范给他看,等她洗干净了,她从马桶里盛了一杯水,当着他的面一饮而尽!她用实际行动告诉他:经她洗过的马桶,不仅外表光洁如新,里面的水也是一干二净的。从此,他脱胎换骨成为一个全新的人,他的工作质量达到了无可挑剔的高水平。后来,他的事业遍布全球,成了世界旅馆业大王,他就是康拉德·希尔顿。
出处
《企业管理》
CSSCI
北大核心
2009年第4期84-87,共4页
Enterprise Management