全国港口企业客户服务信息化建设现状调查

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摘要为了详细了解全国港口企业的客户服务信息化建设水平，积极推进各港口企业的客户服务信息化建设．中国港口协会秘书处于2008年12月在各港口会员单位内开展了专项调查活动，发放了《全国各港口单位客户服务信息化建设情况调查表》，调查内容主要包括：网站或网页、专业信息管理部门、热线呼叫中心、网上业务受理、手机短信平台等方面，有72家单位发回反馈意见，现汇总如下：

机构地区中国港口网

出处《中国港口》 2009年第3期47-47,38,共2页 China Ports

关键词信息化建设港口企业客户服务会员单位中国港口协会调查活动管理部门专业信息

分类号 F552 [经济管理—产业经济]

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中国港口

2009年第3期

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