是实施“95598”城乡一体化管理,全面提升供电服务水平

供电服务是电网企业的生命线,是电网企业履行社会责任,建设和谐社会的核心工作。近两年来,石家庄供电公司牢固树立"优质服务,城乡共享"的理念,深入开展"优质服务年"活动,积极实施城乡供电服务一体化建设,统筹城乡供电服务工作。为充分发挥95598供电服务热线特有的功能和作用,2007年2月份,初步建成了市区连通十七个县(市)的95598呼叫系统,打破了传统呼叫中心在地域上的限制,实现了省、市、县95598一体化管理。促进了城乡供电服务整体水平的提高,使城乡客户以同样的价格享受到同样的供电服务,为社会主义新农村建设做出了积极贡献。