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虚拟客户参与平台的构建——以GE Plastics公司为例

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摘要 随着互联网的迅速发展和普遍应用,越来越多的企业为客户参与产品开发提供了技术基础设施———虚拟客户参与平台(Virtual Customer Environments)。文章从理论基础、本质核心、设计参数、功能形式和运行模式五方面对VCE的构建展开研究,然后以GE Plastics公司为例对VCE进行实证分析,最后针对中国企业在VCE建设方面的差距,提出改进建议。
作者 方澜 王莉
出处 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2009年第4期149-151,共3页 Science and Technology Management Research
基金 2007年上海高校选拔培养优秀青年教师科研专项基金项目(slg-07014) 上海市教委重点学科(经济系统运行与调控)建设项目(J50504) 上海市第三期本科教育高地建设项目(电子商务)资助
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