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高职院校的CRM
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摘要
在以"客户为中心"的经济时代,本文将企业广泛应用的客户关系管理引入高职院校,更新高等职业教育的理念,重组业务,合理分配教学资源,让"客户满意",使"客户忠诚",切实提升了高职院校的核心竞争力.
作者
陈捷
机构地区
广东机电职业技术学院
出处
《中国科教创新导刊》
2009年第1期180-181,共2页
CHINA EDUCATION INNOVATION HERALD
关键词
高职院校
CRM
教学管理
分类号
TP3 [自动化与计算机技术—计算机科学与技术]
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