哈尔滨市城市居民非典的信息需求现状分析

目的了解哈尔滨市城市居民在突发公共卫生事件中大众健康教育的信息需求情况。方法采用偶遇抽样的方法对哈尔滨市城市居民进行问卷调查和深入访谈,并对结果用SPSS13.0进行统计分析。结果城市居民获得非典信息的最主要渠道是与人交谈,如电话、电视和会议传达,而作为更快捷的渠道,网络和手机短信还没有被广泛应用。城市居民更希望得到权威、准确的消息,也希望大众媒体和政府在发生突发公共卫生事件时更多采取客观真实的报道。城市居民在发生疫情时更关注最新疫情数据、所在地区疫情信息和预防知识措施这些信息。结论作为更快捷的方式,网络和手机短信等高科技信息渠道还需要多加应用。电视作为大众最接受的方式,应加大权威、准确信息的发布量。政府在发生突发公共卫生事件应更及时的报告最新疫情数据、所在地区疫情信息和预防知识措施这些大众最关心的信息。