关系营销视角下的家电业渠道冲突管理

家电业是我国最成熟的行业，但随着我国家电企业渠道变革的发生和渠道成员各自力量的变化，家电渠道中的矛盾与冲突更加激烈。本文在对家电业营销渠道冲突现状分析的基础上，从关系营销理论的角度探析家电业渠道冲突并提出了相应对策。