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四阶段循序渐进 提升高价值客户经营能力
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摘要
全业务竞争到来后,如何保留既有的高价值客户是运营商普遍面临的一个重要问题。
作者
陆音
李儒耕
刘征
机构地区
铭远咨询
出处
《通信世界》
2009年第13期20-21,共2页
Communications World
关键词
经营能力
客户
高价值
服务体系建设
通信运营商
四阶
差异化服务
通信行业
分类号
F272.91 [经济管理—企业管理]
TP311.13 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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