中国19家银行信用卡服务调查

本调查由（（互联网周刊》与和讯网（www．hexun．com）联合奉献。本次测评共有19家银行信用卡业务参评，测评数据截止日期为2008年7月31日，数据采集方式以银行官方网站、客服电话咨询、各行账单为主。参评原则以银行发行的标准信用卡为主，就当前大众消费者在信用卡使用过程中最为关心的四个方面，即信用卡的各种收费（费用）、信用卡办理过程中的相关事务（卡务）、信用卡的功能（使用）、信用卡附带的各种增值服务，对国内发行信用卡的19家商业银行的信用卡业务进行测评。