我国医院服务质量评价存在的问题及对策

随着医院服务质量内涵的深入发展和生物-心理-社会医学模式的建立，有必要对医院服务质量的内涵及其评价方式进行新的界定。本文总结了我国传统医院服务质量的内涵及其评价的存在缺陷，提出了新时代背景下提高我国医院服务质量评价水平的对策。