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广泛宣传,让标准成为促进消费和谐的有效手段

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摘要几年来，中国标准出版社法律事务部与北京方圆万里行应用技术研究院，从几千件投诉与非正常投诉案例中精选出近期发生的或由他们直接参与配合企业处理过的三百余件典型案例，对其成因、

作者王寿魁王燕江

机构地区中国标准出版社标准法律事务部北京方圆万里行应用技术研究院

出处《中国标准化》 2009年第3期22-22,共1页 China Standardization

关键词中国标准出版社和谐消费典型案例研究院投诉企业

分类号 F203 [经济管理—国民经济]

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中国标准化

2009年第3期

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