与证人打交道,我为啥心烦

民警来信： 我是一名刑警队的民警．参加工作已经两年时间了。怎样有效地与证人打交道一直是困扰我的问题。在调查取证的过程中．我经常会遇到群众不配合的情况．他们明明知道嫌疑人的情况可就是不说。为此．每次去取证之前我都绞尽脑汁地预想可能会出现的情境和应对的方法，想做得更充分些，即便如此，对方也常常不合作．沟通很难顺利完成，结果令我不满。有些时候明明已经开始了沟通．但由于多种原因，中断的情况非常多．如何才能使交往进入一个良性循环，请专家给予指导？