ISO9000质量体系运行十年的回顾与思考

质量是企业永恒的主题，是企业的生命。ISO颁发的ISO9000质量体系国际标准总结了当代世界质量管理领域的成功经验，应用先进的管理理论推荐了一套实用的质量管理方法，对推动组织的质量管理、实现质量目标、促进市场经济与国际贸易的发展、提高产品质量和顾客满意度、消除贸易壁垒等起到了积极的作用。ISO9000正在成为国际、国内企业参与国际市场的入场券，越来越多的企业将其作为质量管理的基础法规。