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聆听大师,论谈企业发展 改进质量,破冰独辟蹊径
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摘要
任何时候,质量永远是企业的底线,尤其在金融危机到来之时,企业核心竞争力就表现在谁能用尽可能低的成本来让顾客满意,谁就是最大的赢家。质量改进具有很高的回报率。“质量损失是一座没有被挖掘的金矿”、“最赚钱的行业莫过于质量改进”。结合专家的观点,下面谈谈企业在“顾客满意”及“质量成本”方面质量改进的话题。
作者
吴庆华
出处
《粘接》
CAS
2009年第4期24-25,共2页
Adhesion
关键词
质量改进
企业发展
企业核心竞争力
破冰
顾客满意
质量成本
金融危机
质量损失
分类号
F273.2 [经济管理—企业管理]
F270 [经济管理—企业管理]
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