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引入CRM的数字图书馆信息营销流程设计
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摘要
在分析传统信息营销流程不足的基础上,引入CRM的观念,对数字图书馆信息营销流程的观念和原则的整合进行了探讨,并构建了CRM数字图书馆信息流程模型。
作者
盘美英
机构地区
湖南工业大学图书馆
出处
《云南图书馆》
2009年第1期43-46,共4页
Library of Yunnan
关键词
数字图书馆
信息营销
营销流程
分类号
G250.76 [文化科学—图书馆学]
G252 [文化科学—图书馆学]
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