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永续经营的不二法门

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摘要 为什么海底捞如此火暴?为什么胡庆余堂成为百年老店?为什么亚马逊花12亿美元收购美捷步?因为,它们都有一个共同的成功密码:客户价值。企业永续经营、迈向卓越的不二法门是什么?只能是客户价值。
作者 高定基
出处 《名人传记(下半月)》 2012年第1期76-77,共2页
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