小一码的智慧

世界上没有绝对完美的企业,无论经营得多好,也会存在缺陷,找到其缺陷所在,就等于发现了可乘之机。杰克是美国一家广告公司的市场调查员,因为工作需要,他几乎天天和客户打交道。有一天,他照例去拜访一位客户,正赶上客户在吃汉堡包,那位客户只吃了三分之二就不吃了,出于职业习惯,杰克就问他为什么不吃了,那位客户说:"像我这个年龄的人,饭量已经小了。