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“赢”在卖场——企业高管谈女装销售心得

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摘要作为品牌的活化形象,终端卖场常常呈现出"3M"状态,即忙(碌)、盲(目)、茫(然)。一整天忙忙碌碌的店员始终毫无头绪,而结局似乎早就已经设定好了——业绩下降、顾客越来越少。于是我们开始潜心琢磨,顾客为何会"离"我们而去。其实,当顾客拒绝我们的时候,我们的工作才刚刚开始!

作者巾慈李运

出处《中国服饰》 2012年第9期70-73,共4页 China Fashion

关键词顾客服务品牌文化消费者中国服饰销售人员卖场持续化形象产品思考问题

分类号 F426.86 [经济管理—产业经济] F274 [经济管理—企业管理]

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中国服饰

2012年第9期

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