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服务:体验时代的企业抉择

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摘要今年五一之后,依文集团董事长夏华陆续接到了国内近30家高端百货的电话,他们都在问同一个问题,到底消费者去哪儿了?原本假期里最热闹的百货商场如今是人气骤降。

作者兰兰

出处《中国服饰》 2012年第7期42-43,共2页 China Fashion

关键词消费者百货商场体验顾客服装销售消费观念设计师服务大型零售企业服装零售

分类号 F426.86 [经济管理—产业经济]

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中国服饰

2012年第7期

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