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该出手时要出手 世界大公司危机公关经典案例 被引量:1

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摘要 2010年伊始,全球汽车业老大日本丰田公司(Toyota)"头又大"了,小小的汽车油门踏板、脚垫,竟成了它的"阿喀琉斯之踵",让丰田深陷"召回门"泥淖。截至2月底。
作者 柳成荫
出处 《国家人文历史》 2010年第5期68-71,共4页 National Humanity History
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