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该出手时要出手 世界大公司危机公关经典案例
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摘要
2010年伊始,全球汽车业老大日本丰田公司(Toyota)"头又大"了,小小的汽车油门踏板、脚垫,竟成了它的"阿喀琉斯之踵",让丰田深陷"召回门"泥淖。截至2月底。
作者
柳成荫
出处
《国家人文历史》
2010年第5期68-71,共4页
National Humanity History
关键词
危机公关
可口可乐
家乐福
消费者
比利时
森林野生动物
丰田公司
奔驰车
丰田汽车
中毒
分类号
F272 [经济管理—企业管理]
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国家人文历史
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