打造杭州特色的咨询服务模式

党的十七大提出了"实现基本公共服务均等化"和构建服务型政府的要求,人力资源社会保障工作事关群众切身利益,管理和服务对象数量多、范围广,所涉及业务政策性强、社会关注度高。作为人社部门公共服务的重要窗口。