杭州——发展服务外包业的天堂

服务外包产业作为现代服务业最重要的一种形式,是典型的人脑加电脑的"双脑经济"。它最显著的特征是信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业(主要是大学生)能力强。