家电业售后服务进退失据

导出

摘要上世纪80、90年代,家电业是中国产业界的一面旗帜——一批优秀的中国家电企业让国人首次尝到了完胜国外品牌的喜悦和骄傲。时至今日,家电行业的售后服务仍被认为是我国产业界的一面旗帜——作为他们中的代表,"海尔"几乎是中国售后服务最高水平的代名词。而当一批批企业"观摩团"顶礼膜拜般地来到青岛海尔,希望取到"

作者郭峰冰

出处《消费指南》 2007年第9期12-16,共5页 Consumer Buying Guide

关键词售后服务家电业热水器外包商家电企业海尔维修行业服务水平消费者投诉外包服务

分类号 F426.6 [经济管理—产业经济]

引文网络
相关文献

1于清教.青岛啤酒:做规矩的上市公司[J].中外管理,2010(5):90-91. 被引量：1
2黄豁,侯大伟.解开农民工养老僵局[J].瞭望,2006(38):44-45. 被引量：1
3陈建生,张建军.关于新农村建设的行为主体问题的思考[J].山东经济战略研究,2006(9):10-12.
4常红晓.“退耕还林”进退失据[J].财经,2007,0(19):102-102. 被引量：1
5陈海生.丰田还值得学习吗[J].IT经理世界,2010,13(14):93-93.
6徐勤彬.蒂姆·库克:缔造苹果新王朝[J].宁波经济（财经视点）,2012(10):50-51.
7钟星,张沈伟.苹果公司战略解密[J].当代经理人,2010(5):98-107. 被引量：3
8姜湘南.金融危机丰田TPS遭遇空前挑战重振雄风还需与时俱进[J].汽车情报,2009(21):12-16.
9蓝朝晖.李书福：一个汽车狂人的世界梦想[J].企业界,2012(9):67-69.
10肖放军.雅虎老矣[J].中国新时代,2011(12):63-67.

消费指南

2007年第9期

浏览历史

内容加载中请稍等...

家电业售后服务进退失据

相关作者

相关机构

相关主题

浏览历史