班组长的素质和能力

班组是企业经营管理的细胞,班组长工作的好坏将直接影响到企业系统管理的绩效;班组的工作职责是有效完成上层组织下达的工作目标,并本着区域自治的原则创新地开展好班组基础工作,达到班组工作处于积极主动的局面,并不断超出上层组织的期望值;班组长作为兵头将尾,需要具备相应的管理素质和技能素质,以便能够及时带领班组成员完成上层组织的工作目标,提高基层工作的效率和绩效,进而拉动企业系统工作目标的实现率;为此,班组长应具备相应的八种素质和能力。