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“优质服务年”系列报道之2 服务文化撑起绍兴电力“百年老店”

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摘要 2006年,绍兴电力局的年人均劳动生产率达到97万元,是什么动力创造了这样辉煌的业绩?绍兴电力局党委书记陈关贤一语中的:"绍兴电力局所有职工都认同一个观念:我们的服务,就是通过满足客户的需求来实现企业的效益,

作者石红星孟永平

出处《国家电网》 2007年第8期67-68,共2页 State Grid

关键词服务文化电力局绍兴供电局供电企业企业优化客户贴心服务电费劳动生产率

分类号 F426.61 [经济管理—产业经济]

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国家电网

2007年第8期

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