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中国重汽:银牌服务卡车企业

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摘要卖车还是卖服务?生硬推销还是细致关怀?竞争激烈的重卡市场,重汽用自己独到的服务方式和一流的服务水平作出了回答,也因此获得用户的肯定和支持。下面我们就看看中国重汽的服务是怎么做的。

作者王伟

出处《商用汽车新闻》 2007年第4期46-47,共2页

关键词工作人员企业网站用户培训服务站信息反馈卡车网点建设服务水平服务质量说明书

分类号 F426.471 [经济管理—产业经济]

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2007年第4期

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