怎样帮助受欺负的孩子

妈妈的烦恼:儿子老实、腼腆,在幼儿园常受同伴欺负,很多次我发现儿子情绪低落、脸上有抓痕,或带到幼儿园的玩具、图书不见了……知道儿子受到了欺负,我很难过,怎样处理才既不伤害孩子又能解决问题呢?主持:调查发现,"有没有被人欺负"是父母接孩子时常问的一句话。可父母想过怎样科学、智慧地处理这件事呢?请关注本期的父母观点。