图书馆导入质量管理体系GB/T19001-2000 ide ISO9001:2000的探索与实践

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摘要为了适应图书馆事业发展形势的要求,进一步提高图书馆的服务质量和管理水平,不断满足广大人民群众对精神文化的需要,广东省中山市图书馆(以下称"我馆")于2002年导入了GB/T19001-2000 ide ISO9001:2000质量管理体系工作。我馆经过几年的努力,建立和健全了质量管理体系,并在2005年1月通过了由北京大陆航星质量认证中心的认证,取得了"质量管理体系认证证书",有效地提高了管理水平和工作质量。

作者陈文尤

机构地区广东省中山市图书馆

出处《全国新书目》 2007年第13期93-94,共2页

关键词质量管理体系文件公共图书馆探索与实践管理水平图书馆事业管理体系工作服务质量广大人民群众精神文化市图书馆

分类号 G251 [文化科学—图书馆学]

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