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厦航拟聘请社会监督员加强服务监督完善评价体系

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摘要根据厦航优质服务年专项工作实施方案,为客观了解顾客对运输服务的意见和建议,借助社会资源加强对服务质量的监督和管理,厦航近日正在选聘社会监督员。社会监督员队伍的建立,将标志着厦航"

作者郭艳君

出处《厦门航空》 2007年第9期30-30,共1页 Xiamen Air

关键词评价体系监督员社会监督运输服务社会资源加强服务水平优质服务实施方案服务质量

分类号 F562.6 [经济管理—产业经济]

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厦门航空

2007年第9期

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