基于市场营销渠道中的物流客户服务研究

在全球经济一体化和我国加入WTO后市场竞争日益加剧的环境下,企业必须快速响应顾客的需求,更快、更好地提供产品与服务,这就要求企业有一套高效快捷的物流客户服务系统以配合市场营销目标的实现。