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邮政用户满意度分析

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摘要通过应用方差分析、多重比较、加权均值等数理统计的方法对邮政用户满意度进行了分析,并给出了较为详尽的用户满意度评价过程。

作者庞少莉岳淑婕

机构地区石家庄邮电职业技术学院

出处《消费导刊》 2007年第7期25-25,168,共2页

关键词满意度邮政用户统计学

分类号 F618 [经济管理—产业经济] F224 [经济管理—国民经济]

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消费导刊

2007年第7期

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