高校公寓管理引进质量体系的思考

高校公寓管理工作要适应后勤社会化改革的要求,摆脱经验型管理和低层次服务的模式,引入国际通用的质量管理方法、标准,规范服务提供,提高服务质量,增强学生满意,把"育人"工作融入到服务流程的所有环节,持续改进工作,满足学生需求。