什么情况下可要求乡卫生院承担责任

问:农妇张某为卖小猪,天不亮就翻山去赶集,由于下雨路滑,结果跌进深沟,多亏同路的人把她送进乡卫生院。经过乡卫生院救治脱离生命危险,但由于医生处置不当右臂留下残疾。张某读大学的儿子找到乡卫生院理论,乡卫生院的医生说:"我们救了你妈,你们不说感谢。