如何利用个人优质客户系统维护高价值客户

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摘要农业银行个人优质客户管理系统(以下简称系统)自2006年4月正式上线运行以来,系统日趋稳定,功能不断完善。可是,从我省每月系统运行通报来看,个人客户经理对系统的使用频率较低,以2007年2月份为例,全省已注册的个人客户经理4263名,系统用户操作流水仅13115笔,月平均使用3.08次/人。如何充分发挥系统维护高价值客户的作用,本文提几点建议。

作者李金华

机构地区农业银行徐州市分行

出处《现代金融》北大核心 2007年第8期43-43,共1页 Contemporary Finance

关键词客户经理价值客户系统维护客户需求客户管理系统个人业务几点建议系统运行农业银行使用频率

分类号 F832.2 [经济管理—金融学]

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