一台“三星”背投彩电的漫漫维权路

近日,本刊记者接到福建省建瓯市读者刘先生的投诉电话,称其自从2003年元旦购买了一台型号为SP43P7HX的“三星”牌背投彩电后,从此就走上了维修的不归路。如今,该背投彩电在经历了数十次维修之后已彻底罢工了,找厂商、售后服务部讨说法,却被告之保修期已过,一切维修费用都得消费者自己承担……面对这台形同鸡肋的高价背投——修吧,维修费用高昂；不修,近两万元的背投就成了废品。无可奈何的刘先生于是找到了本刊投诉。