论超市三维市场营销体系管理

麦肯锡咨询公司的研究表明,企业、产品和顾客之间除了存在功能利益外,还存在流程利益和关系利益,它们构成了三维市场营销的三个支点。本文结合超市经营的特点分析了超市开展三维市场营销的必要性,提出了构造超市三维市场营销体系的新观点。