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利用数据挖掘技术开展保险CRM 被引量:1

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摘要 客户关系管理是竞争日益激烈的保险市场面临的一大难题,本文详细介绍了如何基于数据仓库,运用数据挖掘技术,建立客户关系管理系统以及其在保险业中的应用。
机构地区 安徽财经大学
出处 《市场周刊》 2006年第2期133-134,共2页 Market Weekly
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