江苏电信小灵通市场营销策划

随着中国加入WTO政府逐渐放开了国内电信市场,先后组建了六家通信运营企业,国内通信市场面临着更加激烈的竞争。在语音通信方面,固定电话话务量增长明显低于移动语音业务增长速度,移动通信已经逐渐替代固定语音通信是明显的事实。为了避免固定语音业务被中国移动、中国联通的移动业务较快的分流,中国电信、中国网通公司从2002年开始分别基于各自的固定电话网络建设了PHS-小灵通语音网络,并开始大力发展PHS用户。本文从客户需求出发、对PHS产品的特点和竞争状况进行了分析,就江苏电信小灵通业务营销策划做一探讨。